Privatliv

Gælder fra 3. november 2026.

Hvem der har dine data

Det selskab, der driver Proveappen, har dine data. Dets fulde oplysninger står i vores vilkår. Selskabet har base i Storbritannien. Du kan skrive til os om alt på denne side på [email protected].

Vi følger EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) for dem, der bruger Proveappen i Danmark.

Hvad vi gemmer

• Din e-mailadresse. Vi bruger den til at sende koden, der logger dig ind, din kvittering og et svar, når du skriver til os.
• Dine svar, dine resultater og din fremgang pr. emne. Det giver din resultatside.
• Dit køb: beløbet, datoen og din adgangsperiode. Vores betalingsudbyder har betalingsoplysningerne. Vi ser eller gemmer aldrig dit kortnummer.
• Tekniske optegnelser: de sider, du bad om, tidspunktet, din internetadresse, din browsertype og de fejl, siden mødte. Vi gemmer dem for at drive siden og finde fejl.
• Hvordan du bruger siden, men kun hvis du siger ja i cookiebanneret. Det er de sider, du åbner, og de knapper, du trykker på, med et tilfældigt besøgsnummer. Analysetjenester kan også optage sessioner. Vi sletter denne log efter 13 måneder.

Din e-mail er alt, vi skal bruge for at drive din konto. Vi spørger aldrig om dit navn, din postadresse, dit telefonnummer, din fødselsdato eller din ansøgning om statsborgerskab. Du kan også lade dem ude af beskeder til support. Sender du dem, bruger vi dem kun til at svare dig.

Hvorfor vi bruger dem

Vi bruger dine data kun til disse formål. Vi sælger dem ikke. Vi giver dem ikke til annoncører eller dataforhandlere.

Hvem der modtager dem

Vi deler kun det, hver modtager skal bruge for at gøre sit arbejde, og de handler efter vores instrukser: vores hostingudbyder, vores tjeneste til udsendelse af e-mail, vores betalingsudbyder og, kun efter dit ja i cookiebanneret, vores analysetjenester. Vi giver også data til en rådgiver, en revisor eller en myndighed, når loven kræver det, eller for at forsvare et retskrav.

Cookies og cookiebanneret

Vi sætter altid de få cookies, siden skal bruge for at virke: den der holder dig logget ind, den der husker dit cookievalg, og den der husker dit sprog. Vores analysetjenester er slået fra som standard. De kører ikke og sætter ingen cookie, før du accepterer dem i cookiebanneret. Accepter og afvis er lige valg. Du kan ændre dit svar ved at trykke på "Cookieindstillinger" nederst på en side. Vi sætter ingen reklamecookie.

Hvor dine data går hen uden for Danmark

Dine data går til Storbritannien, hvor vi har base, til de lande, hvor vores leverandører arbejder, og, hvis du accepterer analyse, til de lande, hvor vores analysetjenester arbejder. Vi har skriftlige aftaler med hver leverandør, som begrænser, hvad de må gøre med dine data, og kræver, at de beskytter dem.

Hvor længe vi gemmer dem

Din konto og dine resultater bliver, så længe din konto findes. Har du ikke logget ind i 24 måneder, sletter vi dem. Vi gemmer købsoplysninger i seks år, fordi skatte- og selskabsloven kræver det. Tekniske optegnelser bliver i 90 dage.

Dine rettigheder

Du kan bede os om at give dig en kopi af dine data, rette noget, der er forkert, slette dine data, stoppe med at bruge dem til markedsføring eller analyse og trække et samtykke tilbage. Skriv til [email protected] fra den e-mailadresse, der står på din konto. Vi svarer inden for 30 dage og tager ikke betaling. Vi skal beholde købsoplysningerne af hensyn til skat, også når kontoen er væk.

Klager

Skriv gerne til os først, så vi kan rette det. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Børn

Proveappen er til voksne, der forbereder sig til prøven. Den er ikke til børn, og vi indsamler ikke bevidst data fra et barn.

Ændringer af denne politik

Vi lægger den nye politik på denne side med en ny dato. Betyder en ændring noget for dig, sender vi også en e-mail, før den træder i kraft.